近日，連云港市交通控股集團(tuán)旗下的江蘇云質(zhì)數(shù)科技術(shù)有限公司正式推出“智慧停車AI小助手”。這一創(chuàng)新之舉，不僅讓市民的停車體驗(yàn)得到顯著提升，更使 AI技術(shù)真正融入日常生活，觸手可及。在城市停車服務(wù)的賽道上，正以創(chuàng)新為擎，驅(qū)動(dòng)發(fā)展新引擎，全方位探索前沿模式、革新技術(shù)應(yīng)用，巧用前沿科技，讓停車步入精細(xì)化、智慧化的“高速路”，一路加“智”前行，持續(xù)領(lǐng)航城市停車服務(wù)。
AI助手憑借深度求索（DeepSeek）大模型技術(shù)，全面接入“港城停車”APP及微信公眾號(hào)。借助AI算法與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的高效交互，為市民提供智能化服務(wù)：高頻問(wèn)題實(shí)現(xiàn)秒級(jí)解答，停車資源依動(dòng)態(tài)變化精準(zhǔn)推薦。這一舉措讓用戶無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間等待人工客服，也不必自行費(fèi)力查找答案，極大提升了用戶體驗(yàn)。
核心功能覆蓋全場(chǎng)景，精準(zhǔn)響應(yīng)市民需求?！爸腔弁＼嘇I小助手”提供 7×24 小時(shí)智能應(yīng)答服務(wù)。市民只需通過(guò)文字或語(yǔ)音輸入，就能即時(shí)獲取停車費(fèi)規(guī)則、路段收費(fèi)信息、電子發(fā)票開具方法等高頻問(wèn)題的解答，徹底告別等待傳統(tǒng)人工客服的漫長(zhǎng)時(shí)間。
此外，該系統(tǒng)依托DeepSeek-R1大模型，對(duì)全市重點(diǎn)路段的泊位數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。未來(lái)，它還將拓展錯(cuò)峰停車建議與最優(yōu)出行路線規(guī)劃功能，精準(zhǔn)滿足市民需求。同時(shí)，針對(duì)新能源車主，AI助手不僅提供充電樁導(dǎo)航服務(wù)，還能實(shí)時(shí)推送充電優(yōu)惠信息。并且，系統(tǒng)上線了交通事故聯(lián)動(dòng)處置功能，進(jìn)一步提高了突發(fā)事件的響應(yīng)效率。
技術(shù)支撐構(gòu)建城市級(jí)智慧中樞。通過(guò)DeepSeek-R1大模型強(qiáng)大的自然語(yǔ)義理解能力，以及對(duì)上下文信息的精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)能力，AI助手的問(wèn)答準(zhǔn)確率高達(dá)98%。同時(shí)，依托全域數(shù)據(jù)互通機(jī)制，AI助手接入了全市超5000個(gè)停車場(chǎng)的數(shù)據(jù)，覆蓋了商圈、醫(yī)院、交通樞紐等核心場(chǎng)景。其智能決策引擎能夠深入分析歷史停車行為數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)路況數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化車位分配策略，從而構(gòu)建起高效的城市停車管理中樞系統(tǒng)。
市民體驗(yàn)全面升級(jí)，服務(wù)模式更趨主動(dòng)。市民輸入目的地后，AI助手會(huì)自動(dòng)推送周邊停車場(chǎng)的實(shí)時(shí)空位數(shù)量、規(guī)劃步行路線并預(yù)估停車費(fèi)用，助力市民高效規(guī)劃行程。綁定車牌號(hào)的車主在離場(chǎng)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)生成電子發(fā)票并推送到車主手機(jī)，讓車主享受無(wú)感服務(wù)體驗(yàn)。新能源車主則可通過(guò)一鍵操作，導(dǎo)航至最近的充電樁，同時(shí)獲取車輛剩余電量以及充電樁的實(shí)時(shí)充電價(jià)格信息，確保出行全程無(wú)憂。
數(shù)字技術(shù)助力城市治理現(xiàn)代化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，AI小助手上線首日便服務(wù)了超2萬(wàn)人次，高頻問(wèn)題的平均響應(yīng)時(shí)間縮短至1.2秒。通過(guò)與交通管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，預(yù)計(jì)每年可使因停車糾紛引發(fā)的交通擁堵減少約30%，為連云港構(gòu)建高效、綠色、智慧的出行生態(tài)增添新動(dòng)力。
數(shù)科公司計(jì)劃在2025年底前實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)停車場(chǎng)的全覆蓋，打通停車服務(wù)“最后一百米”的接駁難題。同時(shí)，上線停車信用體系，推出違停罰款抵扣停車費(fèi)等相關(guān)舉措。此外，系統(tǒng)還將與主流導(dǎo)航軟件深度聯(lián)動(dòng)，讓市民實(shí)現(xiàn)“一次輸入目的地，全程獲得精準(zhǔn)引導(dǎo)”的便捷出行體驗(yàn)。
江蘇云質(zhì)數(shù)科技術(shù)有限公司作為連云港市智慧停車建設(shè)的核心單位，構(gòu)建了覆蓋全市統(tǒng)一的停車管理平臺(tái)；該平臺(tái)管理泊位數(shù)量超10萬(wàn)個(gè)，日均服務(wù)市民超 20萬(wàn)人次。數(shù)科公司持續(xù)憑借數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，助力提升城市治理效能，為智慧城市建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)支撐。